ช่องทางในการขายสินค้าพรีเมี่ยมให้ติดตลาดมากยิ่งขึ้น

bags3

ช่องทางการขายสินค้าพรีเมี่ยมคือลู่ทางหรือหนทางที่เราจะกระจายสินค้าไปสู่ผู้บริโภค ดังนั้นก่อนขายสินค้าทุกครั้ง ต้องถามตัวเองก่อนว่าเราขายอะไร ผู้บริโภคเป็นใคร และสำคัญที่สุด คือ จะมีช่องทางการขายยังไงบ้าง การเลือกช่องทางการขายที่ถูก จะช่วยให้เราได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ลองพิจารณาจากตัวอย่างนี้ดูค่ะ นางสาวส้มโอและนางสาวแตงโม ต้องการสินค้าพรีเมี่ยม นางสาวส้มโอเลือกขายทางอินเทอร์เน็ต ส่วนนางสาวแตงโมขายที่ตลาดนัดหลังโรงงาน จากตัวอย่างนี้พอจะมองออกไหมว่าใครจะขายได้ดีกว่ากัน?? ไม่ต้องคิดนานหรอกค่ะ แน่นอนอยู่แล้วว่านางสาวส้มโอต้องขายดีกว่า เพราะสื่ออินเทอร์เน็ตเข้าถึงกลุ่มวัยรุ่นซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของสินค้าพรีเมี่ยมได้มากกว่า ส่วนตลาดนัดหลังโรงงาน ลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นสาวโรงงานซึ่งหลุดออกจากกลุ่มเป้าหมายไปไกลมาก นอกจากนี้การขายในอินเทอร์เน็ตยังสามารถโชว์รูปและรายละเอียด ให้เวลาลูกค้าตัดสินใจได้ ในทางกลับกันหากต้องการขายมือถือ การขายในอินเทอร์เน็ตก็คงไม่เหมาะ เพราะมือถือเป็นของมีราคา ควรได้สัมผัสของจริงก่อนการซื้อขาย ทีนี้เริ่มเห็นความสำคัญของช่องทางการขายหรือยัง

หลายครั้งที่ลูกค้ามีความสนใจในสินค้าพรีเมี่ยมแต่ไม่มีความรู้ในเรื่องนั้นหรืออยากสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าชนิดนั้น ส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าในกลุ่มอาหารเสริม เครื่องบำรุงผิว เครื่องสำอาง เช่น วิตามินตัวนี้กินตอนไหน, เป็นคนหน้าแห้งใช้ครีมตัวไหนดี เป็นต้น ลูกค้ากลุ่มนี้เป็นลูกค้าที่มีกำลังในการซื้อและตั้งใจที่จะหาซื้อสินค้าจริงๆ ดังนั้นเทคนิคส่วนนี้ไม่ใช่เรื่องยาก แค่ทำหน้าที่แม่ค้าที่ดี ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตอบคำถามด้วยความเต็มใจ เช่น ลูกค้าหน้าแห้งก็ต้องแนะนำครีมที่มีความชุ่นชื้นและควรแนะนำของที่มีคุณภาพ เพราะถ้าหากลูกค้าแพ้ทีหลัง เราเองที่จะซวยค่ะ อย่างไรก็ตาม คำถามเล็กๆ น้อยๆ เช่น สี ขนาด ราคา ในสินค้าประเภทอื่น เราก็ควรตอบลูกค้าให้ได้ดีที่สุดเช่นกัน และอย่าเลือกปฏิบัติไม่ว่าลูกค้าคนนั้นจะซื้อหรือไม่ก็ตาม การบริการที่ดีจะนำมาซึ่งความประทับใจให้กับลูกค้า และในวันข้างหน้าเขาอาจจะกลับมาร้านเราใหม่อีกครั้งก็ได้ http://www.oliveprinting.com/

Comments are disabled